La apertura al cambio y la flexibilidad favorecen la adaptación de la persona, lo cual puede consistir en hacer el trabajo de la mejor manera posible, cumpliendo con las normas de la organización y agregando valor a la misma. 1�}�j"���_J%#��+� /��hXg�{v���u�+\pE����1�9�,8������7X��P�HG���B���! co/psicometría/files/7113/8574/5708/Artículo3_ Juicio:de_expertos_27-36.pdf. ESTUDIOS EN LENGUA Y LITERATURA HISPÁNICAS DE LA FACULTAD DE EDUCACIÓN E IDIOMAS DE LA UNAN-MANAGUA, Stakeholders y marketing social: Una propuesta de coparticipación solidaria, UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA Para optar el Grado Académico de Presentada por. Se verificaron dos criterios de calidad psicométrica: la validez y confiabilidad de las escalas; la primera se examinó a través de análisis factoriales confirmatorios y la segunda con el alfa de Cronbach. Esta dimensión está destinada a evaluar el nivel de productividad de los trabajadores comerciales mediante la observación directa y corroboración de datos comerciales, para la elaboración de esta dimensión se consideró que el logro de los objetivos comerciales supone un impacto significativo sobre los resultados de la organización. 0000002678 00000 n Si bien cada empresa u organización realiza su evaluación de desempeño, muchas lo hacen con herramientas descontextualizadas o con limitaciones de evaluación. Cada persona fue identificada con un código, de tal forma que las evaluaciones hechas por sus jefes pudieran ser emparejadas con las que ellas habían hecho, respetando la confidencialidad. En función del análisis cualitativo realizado con las sugerencias y observaciones brindadas por los expertos, se realizaron las modificaciones pertinentes al instrumento.Â, -   Grado de acuerdo entre jueces mediante el coeficiente de Kendall, Para  determinar el grado de acuerdo que existe entre los jueces que evaluaron el nivel de relevancia de los reactivos del instrumento de evaluación de desempeño, se utilizó el Coeficiente de concordancia de Kendall, este estadístico, indica el grado de asociación de las evaluaciones ordinales realizadas por múltiples evaluadores al evaluar las mismas muestras3.Â. ), Psicología de la salud ocupacional en México. 0000001211 00000 n Es posible que por tratarse de un proceso de cambio en el cual se busca integrar la realidad exterior e interior desde un punto de vista positivo, experimentado el cambio y la incertidumbre como elementos de CPs (Eljuri, 1994; Salom & Romero, 1994) se logre una alteración de las expectativas o de las condiciones del entorno haciendo que el trabajo se vuelva más satisfactorio. - La descripción de los comportamientos asociados a cada nivel de la competencia, desglosada en 4 niveles de desarrollo de competencias, que contempla desde el nivel  A=  Competencia completamente desarrollada hasta el nivel D= Competencia parcialmente desarrollada. Para llevar a cabo el objetivo de la investigación, metodológicamente se adoptó el enfoque cuantitativo, de tipo instrumental. Caracteriza a personas con iniciativa, que manejan la incertidumbre de manera adecuada y que logran juzgar su entorno desde diversos puntos de vista (Elaine, Pulakos, Arad, Donovan & Plamondon, 2000). The study aimed to analyze the transformational leader´s characteristics in the municipal comptrollers, taking as reference the approaches by Bass and Avolio (2006), Maxwell (2007), Bass y Riggio (2006) and others. De acuerdo con lo anterior y teniendo presente que se quiere probar un modelo de mediación, se parte de tres supuestos necesarios para confirmar la hipótesis acerca de que la Satisfacción Laboral media la relación entre el CPs y el Desempeño Laboral: 1) las variables independientes (Dimensiones de CPs) correlacionarán con la mediadora (Satisfacción Laboral) y con las dependientes (dimensiones de Desempeño Laboral). -       En la tercer sub escala Congruencia, el coeficiente hallado fue de 0.84, por lo tanto existe una correlación alta entre los ítems de la sub escala. La satisfacción podrá afectar el desempeño de rol, solo si se transforma en un elemento motivacional (Lock & Lathan, 1990). 0000047988 00000 n %%EOF Self-awareness, probability of improvement, and the self-serving bias. [ Links ], Sanín, A. 0000019846 00000 n Evitar el trabajo rutinario y dar participación a los colaboradores, motivarlos para encontrar nuevas y mejoradas formas de hacer las cosas. Es decir que una persona con una flexibilidad alta y un buen manejo de la incertidumbre podría mejorar o no su desempeño, dependiendo del nivel en que su tarea se lo exija. Se seleccionó una muestra probabilística estratificada configurada por 157 informantes. Los datos fueron analizados con estadísticas descriptivas. Palavras chave: Recursos Humanos; Avaliação; Modelos; Performance; Trabalho. Encuestadores profesionales estuvieron a cargo de la aplicación de las encuestas y control de la información, siguiendo procesos de recolección estandarizados y normalizados, que se hizo a partir de encuestas aplicadas en grupos de entre 10 y 20 participantes. Apertura al cambio fue medida con una subescala de cinco ítems (α = 0.8) (e. g. de ítem: "Me interesa iniciar actividades nuevas con el fin de incrementar mis conocimientos"). De ahí se desprenden los ítems de este apartado que pretende evaluar el grado de adecuación que tienen los comportamientos de cada trabajador con los comportamientos deseables que promueve cada organización. [ Links ], Romero, O. Se encontró además que la flexibilidad y la apertura al cambio se asocian positiva y directamente con la satisfacción laboral general y que esta, a su vez, predice el desempeño extrarrol y el cumplimiento de normas, evaluados por el jefe. x��� |TE�0^Uw���޷t�;�tB:! Lo anterior indica que si las organizaciones desean personas que den la milla extra y que cumplan con las normas definidas, es necesario que se preocupen por que el personal esté satisfecho y abierto al cambio. Adecuación de los modelos de evaluación en recursos humanos para el desempeño laboral, Evaluation models adequacy in human resources for job performance, Adequação dos modelos de avaliação de recursos humanos para o desempenho no trabalho, Claudia Noelia Sánchez Lima1 Fecha de ingreso: 20 de septiembre de 2020      Fecha de aprobación: 27 de marzo de 2021. Crecimiento psicológico y motivaciones sociales (3a. [ Links ], Polivy, J. Los resultados demuestran que las habilidades blandas influyen significativamente en el desempeño laboral de los trabajadores administrativos en el … También es probable que se deba a que ambas son condiciones asociadas con la proactividad (Omar & Uribe, 2005). Desde el punto de vista práctico, estos hallazgos muestran que las organizaciones interesadas en mejorar la satisfacción de su personal y, con esto, reducir sus efectos negativos (rotación, ausentismo, quejas del personal,.) Sin embargo, el coeficiente de alfa de Cronbach tiene gran utilidad cuando se usa para determinar la consistencia interna de una prueba con una sola dimensión, porque si se usa en escalas con ítems que exploran dos o más dimensiones distintas, aunque hagan parte de un mismo constructo, se corre el riesgo de subestimar la consistencia interna (Celina, 2005, p. 575). Flexibilidad se examinó con una escala de cinco ítems (α = 0.7) (e. g. de ítem: "Enfrentar situaciones de las que no sé qué esperar me ha servido para desarrollar mis habilidades"). 0000066480 00000 n 0000064892 00000 n De las tres dimensiones de CPs exploradas solo apertura al cambio mostró alguna relación con una de las dimensiones del desempeño laboral (desempeño extrarrol). Se trata, por tanto, de temas de interés empresarial en tanto apuntan a la solidez, eficiencia y permanencia organizacional, lo cual es fundamental en un contexto competitivo y globalizado como el que enfrentan las organizaciones actuales, no estando exentas las colombianas de esta demanda global. desarrollar sus capacidades y la satisfacción de sus necesidades, Lima, Perú: Biblioteca Nacional del Perú. Colombia (http://www.cincel.com.co). de la organización. Redalyc Si bien se le reconoce como proceso, la aproximación a este concepto suele hacerse a través de la exploración del nivel en el que se encuentra un conjunto de variables (dimensiones) que lo facilitan. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 13(2), 93-106. Con este fin, se realizan los estudios de egresados a partir de la aplicación de un formulario de encuesta que permita conocer sus desarrollos académicos, laborales, sociales e individuales, por una parte; y de recibir sus juicios sobre la formación brindada por su Alma Máter, de la otra. 279-300). 0000067437 00000 n (2005). El efecto de la apertura al cambio sobre el desempeño extrarrol no desaparece al poner en medio la satisfacción laboral (Figura 4). A través de ecuaciones estructurales se sometió a verificación el modelo de tres factores de CPs, el de un factor de satisfacción laboral general y el de tres factores de desempeño laboral. [ Links ], Lock, E. & Latham, G. (1990). The index of reliability of the questionnaires corresponded to 0,984. A continuación de presentan las tablas del alfa de Cronbach por cada dimensión: Para la sub escala Competencias, se obtuvo un coeficiente de 0.67 que es la mínima esperada, por el nivel del índice podemos afirmar que el nivel de correlación entre los ítems de la sub escala es bajo pero está dentro de los niveles esperados.Â, b)           Dimensión Costo-Efectividad. Loyola, N. L. (2018). �q·��e?��$���]�OC���3��:L��+�d�.F��f'n�J1y�}Iヨ��V�������˾F�B�&�fw0�wI=�h#9D��h� SɓŸ��s����Q|#�=�O�!�.\�W�����W���3���� �����G����A[�x�5�w�~�B�`E_@����w�K~ ڍm4������z� g+AݠAn��G{0���ގΠ��/��Q�A��L,`�b��,K������ w��(��ρKC��I�A���Tףih6�����x����ے�Я�;\���m ]�Q�ކ�!t�r8���?�%f��v�\�p�[�m�vq{�����@�U� ��?7�0�Y��+�-amܨ Ea��a� �&c�؃�Af�@�O��Vh��ޓ χA6΀�����a��0�Yп����C������N(� Z;��mă�b�O��6���1�}�Nj�* �P��B[ߢk�l�a�����P9h�j柀��XA�q~�@B�ȇʹ?a� WebLas bases de datos consultadas fueron Proquest, EBSCO, APAPsycNet y Redalyc. Competency assessment methods: History and state of art. & Cuervo, A. Para esto se hace necesario evaluar el desempeño de los trabajadores que tiene grandes beneficios tanto para las organizaciones como para sus trabajadores. El modelo Harvard de las 4C fue diseñado por Beer en 1984 para la gestión de Recursos Humanos, en este modelo la efectividad de los resultados de la gestión debe ser evaluada bajo los siguientes tópicos: Compromiso, Congruencia, Competencia y Costo-efectividad o rentabilidad. la Satisfacción Laboral y el Desempeño correlacionarán positivamente y 3) al incluir la variable mediadora en el modelo, el efecto entre las variables independientes y la dependiente dejará de ser significativo. a)    Primera dimensión: Evaluación de competencias. Directora del Doctorado en Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, Universidad Jaume I, España. La dimensión que evalúa competencias laborales puede tener algunas limitaciones, como por ejemplo que las mismas no se adecúen completamente a las necesidades comerciales de la empresa o que ninguna de las competencias describa las exigencias laborales de cargos comerciales, sin embargo esto puede subsanarse reemplazando las competencias sugeridas en el modelo, por las competencias que la empresa defina para sus trabajadores en esta área. Se evidencia que la implementación de los beneficios sociales en estas empresas, afecta de manera positiva pero no los suficiente para motivar, puesto que estas … [ Links ], Muchinsky, P. (2002). (f`�b�g�,8�W;�6��>�v d/c����7L�_�n�����U�I �v trailer Evitación del trabajo, satisfacción en el trabajo y bienestar emocional: potenciales consecuencias de prácticas gerenciales y la percepción de justicia organizacional. Las satisfacción laboral se entiende como una reacción afectiva que surge al contrastar la realidad laboral con las expectativas relacionados con esa realidad (Wright & Cropanzano, 2000). [ Links ], Newton, N., Khanna, C. & Thompson, J. Modelo analítico de factores psicosociales en contextos laborales. A. The sample was taken from 63 employees of this area. comprender que tanto afecta el clima laboral en el desempeño laboral de los trabajadores. En nuestro caso, lo más indicado fue calcular un valor de alfa de Cronbach para cada grupo de ítems que componen cada una de las cuatro dimensiones. 3, septiembre-diciembre, 2016, pp. Chiavenato (2010) refiere que la era de la información trajo dinamismo, cambio y competitividad, en ese entorno la única alternativa de supervivencia que tienen las empresas es buscar la excelencia sustentada. La escala va desde 6 (todo el tiempo lo hace) a 1 (nunca lo hace). vol. Estudios de Psicología, 10(2), 157-166. Se aprecia, primero, la relación entre las variables independientes y las dependientes (Figura 1). Bermúdez, Evelin; Bravo, Verónica New Jersey: Lea. 60-70 La flexibilidad, por su parte, se conceptualiza como la posibilidad que tienen las personas de generar cambios que les permiten adaptarse (Kaiser & DeVries, 2010). 0000020491 00000 n Satisfacción laboral: el camino entre el crecimiento psicológico y el desempeño laboral en empresas colombianas industriales y de servicios. Luego, para poner a prueba el sesgo de método de la varianza común se aplicó la prueba de un solo factor de Harman (Podsakoff, Mackenzie, Lee & Podsakoff, 2003) con análisis factorial confirmatorio (CFA) para las variables de CPs y desempeño laboral (ver en la Tabla 2: M2 y M5m, respectivamente). ANÁLISIS DEL PROGRAMA DE PROTECCIÓN ESPECIALIZADA EN MALTRATO Y ABUSO SEXUAL DEL SERVICIO NACIONAL DE MENORES EN LA REGIÓN DEL BIOBÍO, UNA PERSPECTIVA DESDE EL RECURSO HUMANO. A continuación se presenta el resultado del alfa de Cronbach por cada dimensión: -       Para la sub escala Competencias, se obtuvo un coeficiente de 0.67 que es la mínima esperada, por tanto podemos afirmar que el nivel de correlación entre los ítems de la sub escala es bajo pero está dentro de los niveles esperados. We analyze the relationship among psychological growth (Openness to Change, Management of failure and Flexibility) and job performance (extrarrol, intrarrol and Compliance), mediated by overall job satisfaction. & Podsakoff, N. P. (2003). Rasgos de personalidad y desempeño laboral en los empleados del área de enfermería, del Hospital Nacional de La Unión, La Unión, durante los meses de febrero a agosto del año 2019. !t�Hn �%B�j��\ Q67����#�q ёN’�hܗy�̨��̛AAG��%��S���|���}���}��g_�NU�:��:��9u��0BȀZ���&� �7/��Y7�hN��G��Z�8������? Journal of Occupational Health Psychology, 5(1), 84-94. Clima laboral y su efecto en el desempeño laboral de los trabajadores (Trabajo de investigación). Human Resource Planning. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 60(3), 227-245. Consequently, this article has the purpose to create an instrument for evaluation job performance for commercial positions that considers the essential dimensions of performance in organizations, by adapting the Harvard model of the "4C" of Beer, using the type of exploratory research of quantitative approach. Universitas Psychological, 6(1), 105-113. un mal clima laboral, reduciendo el desempeño laboral del trabajador y afectando la productividad Al ser el índice de KMO muy bajo, se decidió no reducir variables. La flexibilidad, por su parte, favorece la adaptación, lo cual puede consistir en generar cambios que permitan obtener mayor satisfacción (Bond, Flaxman & Bunce, 2008). Para realizar la correlación se utilizaron las puntuaciones finales de la escala de evaluación de desempeño propuesta y los resultados finales de la evaluación de desempeño de una escala previamente aplicada en la misma población de la prueba piloto. 0000078756 00000 n Para medir la confiabilidad de la consistencia interna se usó el índice de Alfa de Cronbach el valor encontrado fue de 0.94 por tanto podemos afirmar que la consistencia interna del presente instrumento de medición de desempeño tiene una alta consistencia interna. [ Links ], Omar, A. En este trabajo, se operacionaliza como el nivel de complacencia o agrado que la persona experimenta en relación con su realidad laboral, y se refiere a la reacción afectiva con el trabajo visto como un todo, sin contemplar aspectos particulares de esta realidad (Wright & Cropanzano, 2000). En la actualidad el desempeño laboral puede medirse mediante una evaluación donde el colaborador manifiesta las capacidades profesionales obtenidas a un nivel individual, por ello se lo cataloga como un proceso transcendental para el éxito de la organización. Se debe evaluar constantemente el clima laboral en la empresa, para lograr verificar en qué situación UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLOGICAS CARRERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIAL, WORK PERFORMANCE IN ACCOUNTANT PRIVATE COMPANIES FORMED IN MANABI UNIVERSITIES, CLIMA SOCIAL FAMILIAR SATISFACCION LABORAL, EL CLIMA INSTITUCIONAL Y EL DESE,PEÑO DOCENTE EN LA INSTITUCION EDUCATIVA "NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO DE HUANCAYO 2017, PSYCHOSOCIAL RISK S AND INDUSTRI AL SAFETY IN THE TEXTILE LAUNDRIES OF PELILEO COUNTRY, ANÁLISIS DEL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS GRADUADOS UNIVERSITARIOS DESDE SU PROPIA PERSPECTIVA. Los ex-alumnos se convierten, por tanto, en elemento central para evaluar la pertinencia social de los programas de formación y para conocer el impacto de la universidad en el medio. WebEl objetivo general del presente estudio, fue conocer la relación existente con las habilidades directivas y el desempeño laboral en el proyecto especial del valle de los ríos Apurímac, … JavaScript is disabled for your browser. La bondad de ajuste se evaluó a través de los índices: Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA); en este, valores inferiores a 0.07 se consideran aceptables en cuanto al nivel de ajuste, siempre que su probabilidad sea superior a 0.05; Normed Fit Index (NFI), Tucker Lewis Index (TLI) y el Comparative Fit Index (CFI) (Jõreskog & Sõrbom, 1986), en estos, valores superiores a 0.9 son considerados aceptables. Finalmente para conocer la validez de criterio, se utilizó el estadístico coeficiente de correlación de Pearson, en el mismo se obtuvo un coeficiente de 0.76 y un nivel de significación menor a 0.05, lo que indica que podemos aceptar la hipótesis del investigador que indica que si existe correlación entre las variables de ambas pruebas, por el nivel del coeficiente podemos decir que la correlación es fuerte. También es posible pensar en la relación de estas dos variables cuando se analizan las dimensiones de CPs separadamente. Diplomado en Administración pedagógica del Aula (CEPIES, UMSA – Bolivia). Uno de los más importantes al respecto, lo constituye la evaluación del desempeño laboral de los empleados. Se encuentra entonces una mediación parcial. (2000). ̣�q*ML�1|��Z5Y�vU��!��J�K�/,����� �d����/��q����j1+&�A��%Q�9�!��4��8�]H�P0㲂�x �j��4i�W�T���WSM�T/��J�UF����C�. [ Links ], Sanín, A. $��B���n�mn�~� ��?g����1���A��P`YaIB�g �=����S��1M7-�5#�o�:��g,o6�ka2ڠ0�p��s�����yѭ�S����ͷ�i� endstream endobj 41 0 obj <> endobj 42 0 obj <>/Font<>/ProcSet[/PDF/Text]>>/Rotate 0/Type/Page>> endobj 43 0 obj <> endobj 44 0 obj <> endobj 45 0 obj <> endobj 46 0 obj <> endobj 47 0 obj <>stream Para conocer el nivel de acuerdo que existe entre las puntuaciones de los jueces se usó  el coeficiente de concordancia de W de Kendall, con un índice de 0,496  y un nivel de significancia inferior a 0,05 podemos afirmar que existe concordancia entre los rangos signados por los jueces, sin embargo la fuerza de concordancia según el coeficiente es débil. �0H�� Por su parte, la satisfacción laboral solo reveló asociaciones significativas con el cumplimiento de normas y el desempeño extrarrol. [ Links ], McGraw, K. O. organizacional y el desempeño laboral durante los últimos 15 años. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 29(2), 95-137. Esta está compuesta, en su mayoría, por personas con un nivel académico de bachillerato y tecnológico y con edades inferiores a los 30 años. Journal of Applied Psychology, 93(3), 645-654. WebEn el estudio se determinó la situación problemática, la relación entre la comunicación interna y el desempeño laboral en los trabajadores, para ello se formuló el siguiente problema: … Showing items related by title, author, creator and subject. ':��x �X�-Pj7�C�!��6a�F4��,ԉ���ɥ�/�U�g��~|Or�������Ũ���S��%�9�%G"Z�th(��h: En la segunda fase cuantitativa se utilizaron los índices y coeficientes más apropiados para validar el instrumento de evaluación propuesto. En la tercer sub escala Congruencia, el coeficiente alfa de Cronbach hallado fue de 0.84, por lo tanto se corrobora la hipótesis de que si existe correlación entre los ítems de la sub escala, por el coeficiente alcanzado el nivel de correlación es alto. 0000059392 00000 n Sorry, preview is currently unavailable. Desempeño y productividad. In the first phase (Qualitative) the four topics of the human resources management evaluation model were adapted to the individual evaluation of performance, in the second stage (quantitative phase) the most appropriate indexes and statistical coefficients were used to validate the instrument of proposed evaluation, getting a favorable result for the validation of the  instrument. RESUMEN Cumplimiento de normas se examinó con una escala de cuatro ítems también ( α = 0.84) (e. g. de ítem: "Cumplió las normas especificadas en el reglamento interno de trabajo"). Webdor_id: 4112228 506.#.#.a: Público 590.#.#.d: Los artículos enviados a la revista Ra Ximhai se juzgan por medio de un proceso de revisión por pares 510.0.#.a: Master Journal List (Clarivate Analytics), la Red Iberoamericana de Innovación y Conocimiento Científico (REDIB), el Sistema de Información Bibliográfica sobre las publicaciones científicas seriadas y periódicas … El hecho de que el desempeño laboral afecte la productividad de las organizaciones (Toro, 2000) ha llevado a que los investigadores quieran determinar sus antecedentes y consecuencias. Este es un tema interesante de investigación, pero que escapa a los propósitos del presente estudio. (2008). Redalyc.Habilidades directivas y desempeño laboral del personal docente en escuelas básicas primarias Constituye un punto fundamental del CPs en la medida en que, desde una connotación positiva, permite crecer a partir del aprendizaje que se obtiene del error. (2008). Si bien esto sugiere la idea de que la satisfacción solo podría ejercer un rol mediador entre apertura al cambio y las conductas extrarrol, se mantuvo el modelo completo con el ánimo de observar la intensidad de las demás relaciones. 2017-10-09T08:35:34-05:00 Abstract El propósito del presente trabajo de investigación es realizar un tratamiento del desempeño laboral desde una breve perspectiva teórica. Some features of this site may not work without it. The Kirkpatrick Model: Past, present and future. Para la evaluación del Desempeño se utilizó el Formulario de Evaluación del Desempeño para Personal Médico y Enfermería, y el Formulario de Evaluación del Desempeño para Personal Jefatura, del Ministerio de Salud. En el presente estudio se analiza cómo la satisfacción laboral media las relaciones entre el crecimiento psicológico (apertura al cambio, manejo del fracaso y flexibilidad) y el desempeño laboral (extrarrol, intrarrol y cumplimiento de normas), evaluado este último por los jefes. 0000060904 00000 n Palabras clave autores: crecimiento psicológico; satisfacción laboral general; desempeño laboral, Palabras clave descriptores: psicología organizacional; calidad de vida; colombia. La población fue de 257 sujetos. WebSe debe evaluar constantemente el clima laboral en la empresa, para lograr verificar en qué situación se encuentra los trabajadores y si sienten un ambiente agradable de trabajo, así … Los cambios que se han generado en los diferentes entornos laborales en la actualidad, han llevado a las organizaciones a acelerar su ritmo de trabajo para poder lograr ser competitivas y exitosas. The data was managed through the Statistical Package for Social Sciences (SPSS). Aproximación al uso del coeficiente de Alfa de Cronbach. Según esto, es posible que una persona insatisfecha haga bien su trabajo y que, por el contrario, una satisfecha lo haga de manera pobre. Posibilita la … Showing items related by title, author, creator and subject. Webdesempeño laboral pueden dividirse en dos grupos, evaluando el desempeño del pasado sobre algo que ya ocurrió y prediciendo un análisis del futuro; las técnicas más comunes … (2007). Revista Colombiana de psiquiatría. 0000058344 00000 n El análisis dio como resultado de las publicaciones, que las empresas se ve afectadas cuando hay In B. W. Robert & R. Hogan (Eds. WebEl reconocimiento debe ser público, simbólico o en especie, debe estar relacionado con el desempeño laboral, la productividad, la calidad del trabajo, la puntualidad y asistencia, las … [ Links ], Shelley, T. & Silvia, P. (2002). 0000020039 00000 n Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 13(2), 107-115. Desempeño extrarrol se midió con una escala de cuatro ítems (α = 0.85) (e. g. de ítem: "Asumió riesgos sin necesidad."). endstream endobj 67 0 obj <> endobj 35 0 obj <> endobj 46 0 obj <> endobj 49 0 obj <> endobj 60 0 obj <> endobj 62 0 obj <> endobj 61 0 obj <> endobj 63 0 obj <>stream Se bem, cada empresa ou organização realiza a sua própria avaliação de desempenho ou performance. En nuestro caso, lo más indicado fue calcular un valor de alfa de Cronbach para cada grupo de ítems que componen cada una de las cuatro dimensiones. [ Links ], Escobar, J. A continuación se muestran los gráficos del análisis factorial: Para el análisis de datos se toma en cuenta la tabla 6 que indica el índice alcanzado en la prueba de KMO y Bartlett (Medida Kaiser-Meyer-Olkin) esta prueba sirve para comparar las magnitudes de los coeficientes de correlaciones generales con respecto a las magnitudes de los coeficientes de correlación parcial. Esperanza. Las dimensiones de personalidad como predictores de los comportamientos de ciudadanía organizacional. Para la validez de constructo se utilizó el análisis factorial como medida exploratoria, para explorar las varianzas de los factores y las correlaciones que existen con cada una de ellas.  Consultado el 12 de agosto de 2017. http://www.losrecursoshumanos.com/modelo-de-las-4-c-para-evaluar-la-gestion-de-rr-hh/        [ Links ], Supo, J. The high performance cycle. Avances en Medicina. Para la evaluación de las competencias laborales debe utilizarse un diccionario de competencias elaborado por cada empresa según las características de cada cargo, el diccionario contemplará: - La definición de cada una de las competencias. Habilidades directivas y desempeño laboral del personal docente en escuelas básicas primarias. 34(4), 572-580. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80634409, Chiavenato, I. (2013). Finalmente, el manejo del fracaso es la posibilidad de ver positivamente los errores, entenderlos como oportunidades de aprendizaje (Newton, Khanna & Thompson, 2008). El modelo teórico de análisis se ha basado ... Clima laboral y su efecto en el desempeño laboral de los trabajadores, Clima organizacional y desempeño laboral en Latinoamérica. El índice encontrado en el coeficiente de concordancia de W de Kendall fue de 0,496  y un nivel de significancia inferior a 0,05 lo cual nos lleva a rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alterna del investigador, la cual indica que existe concordancia entre los rangos signados por los jueces, la fuerza de concordancia según el coeficiente es débil. UPIICSA. Trust us: New perspectives on performance appraisal. Washington: APA. No lo hizo el manejo del fracaso. La investigación se hizo analizando 10 publicaciones realizadas entre los años 2008 al 2018, ��f��]���8��t����ϱ {�X?��B�d6y�y���|�b�9�w� ��_�}��{�}�A�Ÿ߀���縗����[Vd�e�g��p�7�}r|�oȅ�D{�o�G�/��V�`?��M$�E�H3�D~I~Ōgf^aK����{�'��>a����=�H�W��&�'�c��è(z7p�/���h�8�����?O��C/��u�Q�+��-� En J. F. Uribe (Ed. Por su parte, aunque flexibilidad no se relacionó con ninguna de las dimensiones del desempeño, sí lo hace con cumplimiento de normas de manera indirecta, vía Satisfacción. (2008). en el año 2016, Estudio del clima laboral y su influencia en el desempeño de los trabajadores de las empresas privadas. El índice de confiabilidad del cuestionario correspondió a 0.984. cual se debe evaluar el clima laboral de la organización para conocer el ambiente de los trabajadores 4 Celina, H., Campo, A. McGraw - Hill. base de datos Scielo, Sciencie Direct, Emerald y Redalyc. The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic and statistical considerations. http://sb.ues.edu.sv/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?b... 100 Filosofía y psicología > 150 Psicología, Facultad Multidisciplinaria de Oriente > Licenciatura en Psicología, Personalidad y desempeño laboral; Empleados de enfermería. Sin embargo no siempre la evaluación de desempeño es valorada positivamente, en ocasiones se cometen errores en la  evaluación del desempeño, éstos  generan desconfianza, desmotivación y falta de credibilidad por parte de los empleados hacia los gestores de la empresa u organización, uno de estos errores es utilizar instrumentos que no están adaptados a nuestro contexto. 0000065038 00000 n En la evaluación hecha por los jefes se les comunicó a quién o a quiénes debían evaluar. La propuesta de evaluación tuvo dos etapas para su elaboración: una cualitativa y otra cuantitativa, en la primera fase se adecuaron los cuatro conceptos de los tópicos de evaluación general a conceptos de evaluación de desempeño individual, como resultado de esta adecuación teórica, se obtuvieron las cuatro dimensiones del instrumento de evaluación. El crecimiento psicológico se ha definido como un proceso a través del cual las personas generan estructuras cognitivas que les permiten integrar su realidad exterior e interior (Romero, 1999). Por otro lado, esta investigación es una primera aproximación a la adaptación de contexto del instrumento de  evaluación de desempeño, se limita al estudio y producción teórica, abriendo el camino para una segunda etapa en la que se realice el estudio empírico que permita generalizar los resultados para que el instrumento pueda aplicarse en todo el país. Â. Finalmente, coincidimos con otras propuestas de sistemas o modelos de evaluación de desempeño en la necesidad imperante de capacitar y entrenar a los empleados y niveles jerárquicos de la empresa en la implementación del instrumento de evaluación, pero principalmente en el entrenamiento de los evaluadores para que la implementación del modelo sea exitoso. Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/embargoedAccess, Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores en la Municipalidad Distrital de la Esperanza 2016, El clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa de pinturas Felsa S.A.C. Keywords authors: psychological growth; overall job satisfaction; job performance, Keywords plus: organizational psychology; quality of life; colombia. Se utilizó el juicio de expertos como parte de la estimación de la validez de contenido, “ésta técnica es considerada inclusive como el único indicador de la validez de contenido de al momento de evaluar la validez de un contenido”.2, El juicio de expertos estuvo conformada por 6 profesionales expertos cualificados en el tema con trayectoria en el área de la psicología organizacional. Mérida: Rogya. Se siguió entonces el segundo paso de verificación de la mediación, a saber, examinar si existían relaciones significativas entre las variables independientes y la mediadora (Baron & Kenny, 1986) (Figura 2). Para fines de nuestra investigación se han incluido artículos originales de base de datos de artículos académicos y científicos, así como tesis en idioma español, entre los años 2008 y 2018 que describen el clima organizacional y desempeño laboral en organizaciones o empresas privadas. 0000001889 00000 n Validación psicométrica de un conjunto de instrumentos que miden factores psicosociales disposicionales. 3, septiembre-diciembre, 2016, pp. En la literatura, se pueden hallar numerosos modelos que intentan cumplir con este propósito (Muchinsky, 2002), y que evidencian aspectos que lo afectan directa o indirectamente (Sanín & Restrepo, 2009). Universidad del Zulia Maracaibo, Venezuela To browse Academia.edu and the wider internet faster and more securely, please take a few seconds to upgrade your browser. Su relación con el CPs puede explicarse en la medida en que la apertura al cambio, la flexibilidad y el manejo del fracaso contribuyen a la modificación de comportamientos (Romero, 1994). Finalmente en la cuarta sub escala Compromiso, el coeficiente de alfa de Cronbach encontrado fue de 0.85, con lo cual se acepta la hipótesis de que existe correlación entre los ítems de la sub escala, por el nivel de coeficiente podemos decir que el nivel de correlación es alto para esta dimensión. Workplace failure: Mastering the last taboo. El desempeño laboral está siendo estudiada en terrenos que van desde la satisfacción laboral hasta el clima organizacional. Boston: Hay/MCber Research Press. uuid:8f585490-8b48-449b-a165-276a4656b95a ), Personality psychology in the work place. La apertura al cambio se entiende como la "percepción de la persona sobre su disposición para exponerse a experiencias nuevas y crecer a partir de ellas" (Sanín, 2010, p. 150). La interacción de factores psicosociales emergentes en Organizaciones de la Sociedad Civil de Morelos (México). Para el presente trabajo se hizo el desarrollo del estudio de una revisión sistemática de artículos La relación de la flexibilidad y la apertura al cambio con la satisfacción laboral sugiere que la capacidad de adaptarse y de abrirse a nuevas experiencias puede llevar a las personas a juzgar más positivamente sus realidades del trabajo y con esto a sentirse más satisfechos, lo cual es consistente con hallazgos previos (Morales de Romero, 2008). científicos de los últimos 10 años, en los temas de Clima Laboral y su efecto en el desempeño Work motivation. Es posible, además, que la relación entre estas variables se deba a que los jefes consideren que los colaboradores abiertos al cambio son personas que agregan valor a su trabajo (Omar & Uribe, 2005). Uníversítas Psychologíca, 13(1), 95-107. doi:10.11144/ Javeriana.UPSY13-1.slcp. Enter the email address you signed up with and we'll email you a reset link. Los participantes respondieron con base en una escala tipo Likert de 6 opciones, siendo 6 (completamente de acuerdo) y 1 (completamente en desacuerdo). =|���]��o`Ľ�,��q.����Z_���s�=x-�ނ����a0"��#��L"3����%�=� �9 #w2!&�`�0Әk��0��� Karla Liliana Haro Zea, Pablo Alcazar, Moises Javier, Clara Silvestre, Miqueas Fortunato, Mirta Olan, Karla Basurto, Jair del Valle. El clima laboral como el desempeño laboral de los trabajadores tienen una estrecha relación, por lo WebProductividad laboral: Se refiere al aumento o disminución del rendimiento de una producción basado en el tiempo invertido por trabajador para obtener un producto final. 0 Los seis profesionales otorgaron su juicio, valoración e información sobre el instrumento de evaluación de desempeño propuesto. El muestreo fue no probabilístico, se eligieron a los sujetos de la muestra por conveniencia, las 120 personas (Muestra) constituye el total de los trabajadores en cargos comerciales en la empresa bajo consentimiento. Biblioteca Nacional del Perú. Después, se realizaron análisis de ecuaciones estructurales utilizando el programa AMOS 16.0 para poner a prueba la hipótesis. No fue posible calcular el ICC (Intraclass Correlation Coefficient), lo cual hubiera permitido ver la adecuación de la medida de cada jefe a su grupo de colaboradores (McGraw & Wong, 1996), debido a que la segmentación de los grupos de colaboradores fue en áreas mayores y no en pequeños grupos, con lo que fue imposible saber qué colaboradores compartían jefe. Se espera que los comportamientos de los trabajadores estén en armonía con la misión, visión y valores de la empresa, en este sentido las empresas u organizaciones tienen preferencia por algunos comportamientos que están directamente relacionados con el cumplimiento de objetivos empresariales que estén vinculados con los valores establecidos en la organización. (2007). WebPara que en una organización los empleados alcancen un alto nivel de desempeño, éstos deben desear hacer su trabajo (motivación), hacerlo de forma eficiente y eficaz (capacidad) … Una definición general del desempeño laboral la identifica como aquellas … Keywords: Human Resources; Evaluation; Pattern; Performance; Working. Creative Commons Attribution Non-commercial. Journal of Applied Psychology, 85(1), 132-142. Se utilizó un instrumento para medir la variable de estudio, el cual fue validado en su contenido y validez discriminante. Journal of Applied Psychology, 88(5), 879-903. Se trata de la facilidad que ve de afrontar situaciones nuevas, de su juicio sobre la conducta que suele mostrar ante el cambio. -       Finalmente en la cuarta sub escala Compromiso, el coeficiente encontrado fue de 0.85, por tanto afirmamos que existe correlación alta entre los ítems de la sub escala. de ítem: "Veo el fracaso como una posibilidad de desarrollar mis habilidades"). La evaluación del desempeño no es un fin en sí, sino un instrumento, un medio, una herramienta para mejorar los resultados del talento humano de la organización. La falta de asociación directa de la flexibilidad y el manejo del fracaso con las dimensiones de Desempeño Laboral podría explicarse porque estos atributos del CPs no producen cambios sobre condiciones antecedentes del desempeño como la motivación o las habilidades (Toro, 2002). adecuaciones resultado del análisis estadístico, podemos afirmar que el instrumento de evaluación de desempeño laboral sugerido, cuenta con los requisitos de validez y confiabilidad para ser aplicada. El modelo propuesto de evaluación de desempeño es aplicable en empresas de comercialización o entidades financieras que por su naturaleza tengan en su estructura organizativa cargos comerciales. & Uribe, H. (2005). Psicología aplicada al trabajo (6a. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. [ Links ], Romero, O. 0000001545 00000 n laboral de los trabajadores, dos componentes esenciales, publicados en revistas ubicadas en la Sin embargo, el coeficiente de alfa de Cronbach tiene gran utilidad cuando se usa para determinar la consistencia interna de una prueba con una sola dimensión, puesto que si se usa en escalas con ítems que exploran dos o más dimensiones distintas, aunque hagan parte de un mismo constructo, se corre el riesgo de subestimar la consistencia interna.5. La profesión académica en la Argentina: carrera e incentivos a los docentes en las universidades nacionales (libro), LA SATISFACCIÓN LABORAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS. Other thesis, Universidad de El Salvador. Desempeño intrarrol fue medido con una escala de cinco ítems (α = 0.93) (e. g. de ítem: "Realizó todas las actividades especificadas para su cargo."). 0000078546 00000 n El manejo de Datos se realizó mediante el programa Paquete Estadístico para las Ciencias Sociales, (por sus siglas en inglés SPSS). Madrid: Pearson Prentice. 40 31 Common method biases in behavioural research: A critical review of the literature and recommended remedies. Se observa que los modelos de un solo factor de CPs (Delta X2 = 1778.57, p < 0.005) y de desempeño laboral (Delta X2 = 5046.19, p < 0.005) muestran un ajuste más pobre. El CPs es un factor de segundo orden, sin embargo no se trabajó con este, en tanto se consideró que trabajar con las dimensiones permitiría una mejor comprensión del proceso psicológico y del tipo y la intensidad de las relaciones con la variable mediadora y las dependientes. WebIntroducción: La Evaluación de Desempeño (ED) permite el desarrollo personal-profesional y contribuye al mejoramiento de la Calidad de Vida Laboral (CVL) del trabajador. Para alcanzar el éxito, las organizaciones deben gestionar adecuadamente su talento humano, considerando los procesos a que ellos son sometidos dentro de estas instituciones. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 29(2), 146-173. humano es un factor fundamental para ... El objetivo de este trabajo es analizar el concepto de clima laboral y su influencia en el desempeño de los trabajadores a través de un estudio realizado a las empresas privadas. Forming inferences about some intraclass correlation coefficients. Sin embargo, en Colombia un estudio reciente mostró una estructura diferente, conformada por tres dimensiones en donde flexibilidad y manejo de la incertidumbre se agrupan en un mismo factor. Luego, que al introducir la variable mediadora en la ecuación desapareciera el efecto de las independientes sobre las dependientes (Baron & Kenny, 1986). El valor mínimo aceptable para el coeficiente de alfa de Cronbach es de 0.70, por debajo de ese valor la consistencia interna de la escala es baja. [ Links ], Wanberg, C. & Banas, J. Adaptability in the workplace: Development of a taxonomy of adaptive performance. La pertinencia de la enseñanza se manifiesta, de manera contundente, en la aceptación social de los graduados, expresada en las mayores o menores facilidades de acceso al mercado laboral, en sus capacidades para crear empresas, en la jerarquía de los cargos ocupados dentro de las empresas, en los reconocimientos recibidos y en las trayectorias académicas, laborales y cívicas, posteriores a la culminación de su pregrado. Escuela superior de Administración Pública. Una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 5 años, Política del Repositorio Institucional UPN. http://docplayer.es/21060370-Evaluación-del-desempeño-laboral.html        [ Links ], Simms, H. (2011 octubre). `�M��;u�mvM��t�5�8 ��@���RR�� ��(�āȠ(�Ɓ���A�CtP! Al estar directamente relacionadas ambas variables se decidió distribuir en cuatro ítems la evaluación del cumplimiento de objetivos para discriminar el cumplimiento concreto de los objetivos planteados y la forma de consecución de objetivos. Cada vez se presta más atención a la gestión de los recursos humanos para lograr la mejora del desempeño organizacional, evaluar el desempeño laboral es fundamental para que cualquier organización conozca los resultados del trabajo de cada uno de sus empleados. Universidad del Zulia Maracaibo, Venezuela. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 28(2), 149-183. ... ProQuest, Latindex, REDIB, Redalyc, … (1986). El presente trabajo de investigación, estudia el clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores de la Empresa de Pinturas Felsa S.A.C., realizado en el año 2016, el objetivo ... El objetivo de este trabajo es analizar el concepto de clima laboral y su influencia en el desempeño de los trabajadores a través de un estudio realizado a las empresas privadas. productividad y rendimiento que son factores que determinan el éxito de la empresa. Los resultados evidencian que solo apertura al cambio se relaciona con uno de los componentes del desempeño, a saber con el extrarrol, lo que da soporte parcial al modelo. Gestión del talento humano. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 26(2), 38-62. Journal of Happiness Studies, 9(4), 521-537. doi:10.1007/ s10902-008-9087-4        [ Links ], Carrera 5 No. En este sentido, la comprensión de estos fenómenos aporta información que sirve de insumo para plantear políticas y estrategias que favorezcan la existencia de condiciones de trabajo saludables. Em consequência, esse articulo tem como proposito, criar um instrumento de avaliação de performance laboral para cargos comerciais que comtemple as dimensões essenciais do desempenho nas organizações, mediante a adequação do modelo Harvard “4C” de Beer, utilizando o tipo de investigação exploratória de enfoque quantitativo. Validez de contenido y juicio de expertos: Una aproximación a su utilización. The study was made through the evaluation of personality traits and job performance, it was used two instruments, the first one was the Big Five Questionnaire: Caprava; Barbaranelli and Borgogni, which contains 132 items, its purpose is evaluate five dimensions of human personality, these are: Openness, Conscientiousness, Extraversion, Agreeableness, Neuroticism. Es el proceso que impulsa a una persona a actuar de una determinada manera o por lo menos origina una propensión hacia un … iText 1.4.6 (by lowagie.com) Un instrumento de siete ítems (α = 0.83) (e. g. de ítem: "En relación con las exigencias físicas de mi trabajo yo me siento..."). Se trata de un grupo de población más joven y con más posibilidades de desarrollo, lo cual los puede caracterizar como más abiertos al cambio y como personas que consideran que tienen que ofrecer un plus a la organización de sus empresas (Homan, van Knippenberg, van Kleef & de Dreu, 2007). Evaluación del desempeño. !�u�2�U9���X�:,ARQ�"?0,�PR�zf~���t����:��[3�ʏ�i�N��_����]#h�~���]e�Rp%� La investigación aporta información sobre el comportamiento de las dimensiones del CPs, el rol mediador de la satisfacción y los antecedentes del desempeño intrarrol, extrarrol y el cumplimiento de normas. startxref Se calcularon además los promedios, desviaciones típicas y correlaciones entre variables. el desempeño laboral no se debe basar exclusivamente en test psicométricos o evaluaciones, se debe también utilizar técnicas que toman en consideración la experiencia laboral y conductas que manifiestan el desempeño de un puesto de trabajo. Finalmente, Pedraza, Amaya, & Conde (2010) señalan que el desempeño laboral Tanto las dimensiones de CPs como las de desempeño corresponden a variables latentes en nuestro modelo de ecuaciones estructurales. xref & Wong, S. P. (1996). 0000000916 00000 n La satisfacción laboral general se midió con la Escala General de Satisfacción Laboral (EGSL) (Toro, 2010). [ Links ], Pérez, A., (2009). WebEn este sentido, el desempeño laboral se basa en las conductas observadas o aquellas acciones ejecutadas por los colaboradores que pueden ser medidos a través de sus … El índice encontrado en la prueba KMO fue de 0.592 esto significa que las correlaciones entre pares de variables no pueden ser explicadas por las otras variables y por lo tanto no es factible llevar a cabo el análisis factorial ya que el índice KMO se aleja de cero. se encuentra los trabajadores y si sienten un ambiente agradable de trabajo, así como recibir un Cada vez se presta mais atenção na gestão de recursos humanos para alcançar a melhora do desempenho organizacional, avaliar a performance laboral é fundamental para que qualquer organização conheça o resultado do trabalho de cada um dos seus empregados. XG�y{t��u'��q��] h�4q۴9Nr�m6'N���؎=3��hF3���(>@A��H/� � ERϑ�e�F�ˉS;]'i7�&���Ms��&'���.5Ku�~�8��?=��k��P�| �w��{ܫ�\����뮻޿���x�+����<5��ę}!rb�ѯ���=:51~�uX��x��^��o�to��=����_x���}{~��r����;���W���o>�`���Ͻ���.��\_p���O\�s}��U�z�5�p=�t���}�g]\�u=�z�r���]���w���{��\�]�\]G\O��q������\G]�������~���޺K��w��;b�P�ܴ���?�yמΞ�������Ƚ�;�������H��[�z��N=p��?�S��=_�����>9X��S�[��f�́�v�����z��t�y�A�!��� �,s��b�w"8?K=�ڛ뢽��h ��9�ײpV�f�q�0��L��OA�{w�ͱi�+��, Redalyc.Habilidades directivas y desempeño laboral del personal docente en escuelas básicas primarias, Habilidades directivas y desempeño laboral del personal docente en escuelas básicas primarias. WebConcepto de desempeo laboral El Desempeo Laboral se puede definir, segn Bohrquez, como el nivel de ejecucin alcanzado por el trabajador. Resultará clave que se busque que las personas estén abiertas al cambio. ��`��G�K���y�Ն��*P�J��������F=�b>9+� e�,��D�G���0��_�`L�ÎFAt#Z��`7�&�CϢ֓Ff�2�4ME�2��B�b��qg�w$O"YQ�i���q䗬>9,� �u��a���a�ewp�&*�?O���h?��!� RESUMEN Es posible que el manejo del fracaso afecte el desempeño hacia futuro, justo en el momento en el que el aprendizaje derivado de este se traduce a la práctica (Kirkpatrick & Kirkpatrick, 2009) o cuando los jefes contribuyen a verlo así, especialmente en personas que se encuentran en los primeros años de trabajo y en niveles jerárquicos bajos, como los que caracterizan a la muestra de este estudio. h�b```b``����� � Ȁ �,`�qI�����a�BD�^���̽������5�y���h014�k``x{ [ Links ], Jõreskog, K. G. & Sõrbom, D. (1986). Si la persona le concede valor a su satisfacción, dirigirá su proceso de crecimiento en esa dirección. Los resultados de esta investigación aportan conocimiento en relación con aspectos positivos del trabajo y de la vida de las personas, y a la comprensión sobre los antecedentes y las consecuencias de factores psicosociales, además muestra algunas variables que anteceden el desempeño y la satisfacción de las personas. [ Links ], Judge, T. & Bono, J. 㓃��0�1I(o��ˋ��-0 Se verificó el ajuste de cada modelo a través de la estimación de máxima verosimilitud. ya que se ve reflejado en el desempeño de los trabajadores en la empresa, afectando la Este trabajo se centrará en la exploración de las relaciones entre este constructo, la satisfacción laboral general y el desempeño laboral, siendo la satisfacción el mecanismo psicológico que explicaría la relación entre crecimiento psicológico y desempeño, esto es, que ejerce un rol mediador. (2010). vol. Niños y adolescentes en circunstancias especialmente dificiles: de y en la calle, UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS " RELACIÓN ENTRE EL PROGRAMA DE COMPENSACIÓN E, Clima organizacional y satisfacción laboral: una propuesta metodológica, Escuela de Enfermería Ciclo de Licenciatura en Enfermería, UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA SEDE QUITO CARRERA: CONTABILIDAD Y AUDITORIA Tesis previa a la obtención del título de: Ingeniero comercial con especialización en, UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS FACULTAD DE MEDICINA HUMANA " INFLUENCIA DEL SÍNDROME DE BURNOUT EN EL DESEMPEÑO DOCENTE DE LOS PROFESORES, La Ley del Servicio Civil: ¿quién le pone el cascabel al gato, Necesidades de entrenamiento del personal basado en el enfoque de competencias: Estudio de un caso, TESIS UPAO ALVA JOSE SATISFACCIÓN LABORAL AGROPECUARIA, Cambios en la gestión del trabajo: carreras laborales desfiguradas en la transición hacia una nueva cultura laboral en el sector petrolero argentino, UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA "CREACIÓN DE LA UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS.
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